森沃倉儲:貫通貨架的回訪
拜訪時間:2024年3月
拜訪地點:安徽安慶
貨架類型:貫通貨架
1、前期通過電話征求了客戶的同意后,我們進行了實地回訪
2、到達客戶公司后,詢問客戶關于貨架的使用情況,如承重能力、穩定性、易操作性等。了解客戶在使用過程中遇到的問題和困難,以及他們對貨架的滿意度。
3、 實地檢查貨架的安裝情況、結構完整性、連接部件的緊固程度等。注意檢查貨架是否有變形、銹蝕、損壞等現象。
4、 提供培訓和指導,確保客戶正確使用貨架,避免超載和不當操作。幫助客戶建立維護和保養計劃,并定期檢查執行情況
5、回來后將回訪過程中的信息、問題和解決方案整理成報告,以便后續分析和改進。同時,將回訪報告歸檔保存,以備查閱。
通過回訪,我們可以及時了解客戶需求和反饋,發現問題并采取相應措施加以改進。有助于提高客戶滿意度和忠誠度,增強企業的競爭力。